প্রযোজ্য নীতিতে ২৪–৪৮ ঘণ্টার সময়সীমা থাকলে স্পষ্ট করে জানাতে হবে সেটি ফেরত প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার সময়, নাকি অর্থ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে পৌঁছানোর সময়। ব্যাংক, MFS বা Payment Provider-এর Processing Time-এর কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
বাস্তবে নিশ্চিত করা যায় না—এমন সময়সীমাকে নিশ্চয়তা হিসেবে প্রকাশ করবেন না।
আবেদন বাতিল হওয়া মানেই সব ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরতযোগ্য—এমন নয়। প্রযোজ্য Refund Policy অনুযায়ী ফেরতের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।
পেমেন্ট সফল হওয়ার পরও Status আপডেট না হলে Transaction Reference সংরক্ষণ করে অফিসিয়াল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের আগে একই অর্থ আবার পাঠাবেন না।